Lớp học quản lý và lãnh đạo
Perter Drucker, người được xem là “ cha đẻ” của
quản trị kinh doanh hiện đại từng nói rằng nói rằng “ quản lý là làm những công
việc thật tốt, lãnh đạo là xác định đúng công việc cần làm”. Theo đó, người
lãnh đạo Doanh nghiệp xuất sắc không chỉ cần năng lực quản lý tốt, mà họ còn là
người có khả năng phán đoán, dự báo và đánh giá chuẩn xác về những biến động của
môi trường kinh doanh, qua đó, chủ động đề xuất những thay đổi thích hợp để dẫn
dắt Doanh nghiệp sinh tồn và phát triển.
![]() |
Lớp dạy, học kỹ năng quản lý và lãnh đạo |
Những ảnh hưởng tiêu cực từ cuộc suy thoái
kinh tế thế giới kéo theo nhiều thách thức mà Doanh nghiệp phải gồng mình đối
phó, nhưng đồng thời, đây cũng được xem là cơ hội quý báu để các nhà Lãnh đạo
Doanh nghiệp tự đánh giá và làm mới chính mình. Chính trong thời điểm khó khăn
chung của kinh tế thế giới, người lãnh đạo được kỳ vọng trở thành người nhạc
trưởng chỉ huy và có vai trò tiên quyết tạo nên thành công hay thất bại trong lộ
trình phát triển bền vững của Doanh nghiệp.
1. Quan điểm về phát triển bền vững
Phát
triển bền vững là một khái niệm xuất hiện vào thập niên 80, nhằm hướng tới sự
phát triển vừa có thể đáp ứng được những nhu cầu hiện tại, vừa không ảnh hưởng
và tổn hại đến những khả năng đáp ứng nhu cầu của các thế hệ tương lai. Nói các
khác, phát triển bền vững phải đồng thời bảo đảm sự phát triển bền vững phái đồng
thời bảo đảm sự phát triển kinh tế hiệu quả, xã hội ổn định và môi trường được
bảo vệ, gìn giữ. Để đạt được điều này, bên cạnh các tổ chức Doanh nghiệp, tất cả
các thành phần kinh tế- xã hội đều phải chung tay góp sức nhằm dung hòa lợi ích
giữa 3 lĩnh vực chính: kinh tế- xã hội- môi trường.
Phát
triển bền vững hiện đang là mục tiêu hướng tới của nhiều loại hình Doanh nghiệp
trên thế giới; theo đó, mỗi Doanh nghiệp sẽ dựa theo đặc thù kinh tế, xã hội,
văn hóa riêng tại quốc gia của mình để hoạch định chiến lược phù hợp nhất nhằm
hướng tới sự phát triển ổn định và bền vững cho Doanh nghiệp đó.
![]() |
Lớp học kỹ năng quản lý và lãnh đạo |
2. Người Lãnh đạo và sự phát triển văn hóa
Doanh nghiệp
Văn
hóa Doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ các giá trị văn hóa được gây dựng trong
suốt quá trình tổn tại và phát triển của một Doanh nghiệp; trở thành các giá trị,
các quan niệm và truyền thống ăn sâu vào hoạt động của Doanh nghiệp đó.
Cùng
với sự phát triển của kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa diễn ra ngày
một sâu sắc, việc xây dựng văn hóa Doanh nghiệp trở thành một nhiệm vụ thiết yếu
và được duy trì trong suốt quá trình hoạt động của Doanh nghiệp. Văn hóa của
Doanh nghiệp được thể hiện qua phong cách Lãnh đạo của người Lãnh đạo và qua
tác phong làm việc của nhân viên Doanh nghiệp.
Điểm khác biệt cơ bản giữa nhà Lãnh đạo và
người quản lý là người quản lý chỉ cần thực hiện tốt việc triển khai kế hoạch,
kiểm soát hoạt động; trong khi nhà Lãnh đạo phải là người đề ra chiến lược, tầm
nhìn, gây dựng niềm tin và phát triển văn hóa cho Doanh nghiệp. Muốn vậy, trước
hết, người Lãnh đạo phái xác định tầm nhìn chiến lược và giá trị cốt lõi cho
Doanh nghiệp thông qua việc đưa ra đường lối, mục tiêu và triển vọng phát triển
của Doanh nghiệp đó.
3. Người Lãnh đạo và sự phát triển nguồn lực
con người tại Doanh nghiệp
Con
người là trung tâm của phát triển bền vững. Phát huy tối đa yếu tố con người với
vai trò vừa là chủ thể , vừa là nguồn lực chủ yếu và đồng thời là mục tiêu của
phát triển bền vững chính là chìa khóa thành công của các Doanh nghiệp trong thời
đại kinh tế tri thức. Một trong những chiến lược quan trọng nhất đối với một
người Lãnh đạo là nghệ thuật sử dụng con người.
Đại
đa phần Doanh nghiệp Nhật Bản đều có một điểm chung về triết lý kinh doanh là tập
trung đầu tư và Quản lý con người, nhấn mạnh vào 4 quy trình:
– Chia sẻ, đồng cảm triết lý với nhân viên( Tại
sao chúng ta làm việc? Tại sao chúng ta sống?)
– Chia sẻ tình hình hiện hành của công ty với
nhân viên, làm rõ mục tiêu, phân công vai trò.
– Khuyến khích những nhân viên có ý thức tự lập
cao
– Đánh giá đúng và khen thưởng những nhân
viên có ý thức cao.
Cùng chia sẻ quan điểm đó tại Việt Nam, việc
quan tâm người lao động đã trở thành cội rễ của phát triển bền vững tại nhiều
Doanh nghiệp và được Lãnh đạo Doanh nghiệp ngày một chú trọng.Lắng nghe để thấu
hiểu và tin tưởng để trọng dụng chính là chiến lược mà nhiều Lãnh đạo Doanh
nghiệp hiện nay lựa chọn để sử dụng, bồi dưỡng và phát huy nguồn lực con người
tại đơn vị.
4. Người Lãnh đạo với Quản lý chất lượng.
Hoạt động quản lý chất lượng là thiết yếu cho
công việc sản xuất kinh tế. Do vậy chất lượng đóng vai trò cốt lõi trong phát
triển bền vững của Doanh nghiệp.
Quản lý chất lượng là một quá trình nghiêm ngặt,
liên tục và đòi hỏi người Lãnh đao Doanh nghiệp một tầm nhìn chiến lược một quyết
tâm cao độ và một tinh thần kinh doanh chân chính. Một nhiệm vụ quan trọng của
nhà Lãnh đạo là phải lựa chọn một hệ thống quản lý chất lượng phù hợp cho Doanh
nghiệp, để từ đó, giúp Doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh cũng như quản
cáo tiếp thị cho Doanh nghiệp.
Nhiều Doanh nghiệp tại Việt Nam và trên thế
giới hiện nay áp dụng cách thức Quản lý chất lượng dựa trên mô hình vòng tròn
Deming. Theo mô hình này, mọi nhiệm vụ đều là một quá trình của 4 bước nối tiếp
nhau liên tục: Hoạch định- Thực hiện- Kiểm tra- Hành động cải tiến.
Vòng tròn Deming là mô hình quản lý hữu hiệu
giúp cho các Doanh nghiệp liên tục giảm giá thành và cải thiện chất lượng,
trong khi vẫn đảm bảo lợi ích khách hàng và lợi ích cho cộng đồng. Giữ vai trò
trung tâm trong mô hình quản lý chất lượng Deming chính là người Lãnh đạo Doanh
nghiệp.
5. Người Lãnh đạo và vấn đề xây dựng thương
hiệu
Thương hiệu là một trong các nhân tố quan trọng
góp phần duy trì, mở rộng, phát triển thị trường, nâng cao văn minh thương mại
và góp phần chống cạnh tranh không lành mạnh. Có thể kể tới một số lợi ích kinh
tế do thương hiệu mang lại như :
– Tăng doanh số bán hàng;
– Thắt chặt sự trung thành của khách hàng;
– Tăng lợi nhuận và tăng thu nhập cho Doanh
nghiệp
– Mở rộng và duy trì thị trường
– Tăng sản lượng và doanh số hàng hóa
– Tăng cường thu hút lao động và việc làm
– Tăng giá trị sản phẩm do người tiêu dùng phải
trả tiền mua uy tín của sản phẩm
– Nguyên liệu để sản xuất ra sản phẩm tăng,
điều này dẫn đến tăng trưởng cho kinh tế nói chung.
Lãnh đạo các Doanh nghiệp lớn đã nhận ra rằng
thay vì tiếp tục cạnh tranh bằng cách chấp nhận mức lợi nhuận khiêm tốn, Doanh
nghiệp có thể gia tăng thu nhập bằng các đầu tư vào thương hiệu. Tuy vậy, một
trở ngại lớn trong xây dựng thương hiệu cho Doanh nghiệp lớn ở Việt Nam là sự
đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh, mở rộng tới nhiều ngành nghề trong lĩnh vực
hoạt động của Doanh nghiệp một cách chồng chéo và thiếu đồng bộ. Do vậy, người
Lãnh đạo cần xác định và lựa chọn cho Doanh nghiệp của mình đâu là loại hình
kinh doanh chủ đạo và đâu là giá trị cốt lõi mà Doanh nghiệp đó hướng tới, làm
cơ sở để xây dựng thành công một thương hiệu đậm đà bản sắc riêng cho Doanh
nghiệp Việt Nam.
Trên thực tế, bốn vai trò của người Lãnh đạo
Doanh nghiệp được phân tích ở trên không tồn tạo một cách độc lập, mà kết hợp
thành một thể thống nhất và duy nhất, biện chứng với nhau, vai trò này là cơ sở
để thực hiện vai trò kia và ngược lại. Nhờ đó, người Lãnh đạo Doanh nghiệp
trong thời kỳ mới cần chú trọng tới phát triển toàn diện nguồn lực con người,
làm giàu văn hóa Doanh nghiệp, kết hợp xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng và
tiến tới xây dựng thương hiệu cho Doanh nghiệp, trên cơ sở kết hợp hài hòa lợi
ích kinh tế xã hội và môi trường.
Liên hệ hotline
Kỷ Yếu Ngày Nhân Sự Việt Nam – Vietnam HRDay
Nguyễn Thế Hưng
Viện Ngân Hàng – Tài Chính( Trường đại học
Kinh Tế Quốc Dân)
No comments